北京
記者 姜鑫
中國人壽的綜合金融步伐走出實質(zhì)性一步。
2026年6月16日，在第20屆“國壽616”客戶節(jié)上，中國人壽正式對外發(fā)布一賬通平臺。該平臺集中保險、投資、銀行三大板塊業(yè)務(wù)，在合規(guī)前提下為客戶家庭提供保險保障、資產(chǎn)配置、養(yǎng)老規(guī)劃、權(quán)益服務(wù)等一站式服務(wù)。
對于中國人壽或廣發(fā)銀行客戶而言，原本查詢保單、管理銀行資產(chǎn)、管理養(yǎng)老錢，需要在不同App（移動應(yīng)用程序）或小程序之間來回登錄——金融資產(chǎn)類別越豐富，操作越復(fù)雜。針對這一痛點，一賬通平臺搭建中國人壽集團統(tǒng)一用戶身份互聯(lián)互通體系?？蛻糁恍枰淮问跈?quán)，無需重復(fù)注冊和二次認(rèn)證，便可通過中國人壽壽險、財險、養(yǎng)老險小程序及廣發(fā)銀行App、發(fā)現(xiàn)精彩App等多渠道便捷登錄，統(tǒng)一查詢名下保險保單、銀行資產(chǎn)、養(yǎng)老賬戶、星級權(quán)益等金融信息，一站式連接相關(guān)金融產(chǎn)品與常用服務(wù)。
在一賬通頁面，經(jīng)濟觀察報記者還發(fā)現(xiàn)了中國人壽吉祥物“國壽?！毙蜗蟮闹悄芊?wù)助手，并與其進行了多輪對話，其既能回答金融疑問，也能協(xié)助辦理業(yè)務(wù)。此外，中國人壽一賬通還構(gòu)建了專業(yè)的資產(chǎn)負(fù)債全景管理體系，全面歸集客戶在中國人壽體系內(nèi)的資產(chǎn)、負(fù)債、保障、養(yǎng)老數(shù)據(jù)，并結(jié)合財務(wù)狀況與社保、年金、個人養(yǎng)老金三支柱養(yǎng)老賬戶情況，智能出具資產(chǎn)健康評分與配置建議，助力客戶科學(xué)配置保險保障和打理家庭財富。
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