家住奉賢的劉先生

近日向《新聞坊》同心服務(wù)平臺反映

6月2日

他通過某線上生鮮平臺

購買的"德亞進(jìn)口脫脂純牛奶"

打開準(zhǔn)備食用時卻發(fā)現(xiàn)

原本應(yīng)該是乳白色的牛奶

卻變成了像水一樣的淡黃色

與正常的生牛乳相比差異明顯

搖晃后液體質(zhì)地稀薄

不僅沒有濃郁的奶香

還散發(fā)著一股淡淡的酸臭味

這讓劉先生對產(chǎn)品的品質(zhì)

產(chǎn)生了質(zhì)疑

市民 劉先生：倒出來它就是像水一樣，不是稀，而是一種淡黃色的水，聞著還有點酸味，我懷疑它就不是牛奶，就想搞清楚這是什么東西。我是6月2號下的單，6月8日上午發(fā)現(xiàn)了這個問題。我們老年人喝肯定要倒出來熱一下，要是小朋友直接插上管子喝的話，他也不知道喝的是什么東西。

劉先生說

他這次在這家線上生鮮平臺

一共購買了12盒"德亞脫脂純牛奶"

總價29.9元

起初所打開的那2盒牛奶并無異常

但6月8日當(dāng)他打開第3盒牛奶時

就出現(xiàn)了這一問題

當(dāng)著記者的面

劉先生現(xiàn)場又剪開了一盒牛奶

仍然像是渾濁的水

而非牛奶質(zhì)地

市民 劉先生：我是想搞清楚它是不是牛奶，是不是灌裝錯了，是哪個環(huán)節(jié)出了問題， 最后它怎么變成這個樣子，食品安全大于天，給我們客戶一個交代。

劉先生也曾將這一情況

反映給這家線上生鮮平臺

相關(guān)工作人員在核實情況后回復(fù)稱

愿以退賠的方式化解此事

至于產(chǎn)品問題

平臺已向該牛奶的進(jìn)口商反饋

市民 劉先生：他們回復(fù)說賠點錢，本來說賠30，后來說賠50，到最后生鮮平臺領(lǐng)導(dǎo)說賠100，只能賠100塊錢，就是這樣的一個結(jié)果。

根據(jù)牛奶包裝盒上的信息

6月11日

記者聯(lián)系上了這款牛奶的進(jìn)口商

品渥食品股份有限公司

品渥食品股份有限公司工作人員：我先去問一下，我還得跟公司的其他同事確認(rèn)一下。

消費者劉先生前兩天來電向記者表示，目前他已與平臺達(dá)成和解。關(guān)于牛奶品質(zhì)問題，截至發(fā)稿前，五天時間過去了，記者尚未收到進(jìn)口商的回應(yīng)。

記者已將該情況反映給進(jìn)口商注冊經(jīng)營地松江區(qū)市場監(jiān)管局，執(zhí)法人員目前正在調(diào)查中。

究竟為何這幾盒牛奶的顏色、氣味

與正常牛奶相差甚遠(yuǎn)？

雖然目前商家沒有給出回應(yīng)

但小坊搜索發(fā)現(xiàn)

此前也有消費者遇到了類似的情況

●浦東的孫女士曾在京東商城自營店網(wǎng)購了5箱"澳大利亞原裝進(jìn)口德運全脂"牛奶，然而這牛奶沒有一點奶味，反而像是洗奶瓶的水，顏色也比正常的牛奶淡很多。

（左邊）其他品牌的牛奶，（右邊）該批德運全脂牛奶

當(dāng)時廠家也未給出解釋，但記者將牛奶送到上海交通大學(xué)農(nóng)業(yè)與生物學(xué)院進(jìn)行檢測后，結(jié)果發(fā)現(xiàn)一瓶牛奶中99.6%都是水。乳品專家分析，出現(xiàn)這一情況可能是沒有把之前清洗設(shè)備的水排干凈，就急著生產(chǎn)牛奶進(jìn)行裝灌，結(jié)果才摻出了這批含水量99.6%的“奶”。

●而就在今年3月，網(wǎng)友王先生拆開一款外包裝標(biāo)注為“純牛奶”的乳制品，同樣發(fā)現(xiàn)倒出的并非正常的乳白色奶液，而是透明如水、味道發(fā)苦的異常液體，事件迅速引發(fā)了眾多消費者對該產(chǎn)品質(zhì)量安全的擔(dān)憂。

涉事企業(yè)青海雪峰牦牛乳業(yè)有限責(zé)任公司回應(yīng)稱，純牛奶出現(xiàn)異常系生產(chǎn)環(huán)節(jié)疏漏導(dǎo)致，生產(chǎn)環(huán)節(jié)設(shè)備故障造成無菌水灌入牛奶包裝，且工人未及時排包，企業(yè)同時說明該無菌水不會對人體造成影響。

最后小坊想說，牛奶是無數(shù)家庭每日餐桌上的剛需飲品，容不得半分疏漏。希望乳制品企業(yè)能把生產(chǎn)全流程的安全責(zé)任真正落到實處，別讓小疏忽消耗消費者的信任，守住入口安全的底線。

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看看新聞記者: 馬躍龍

編輯: 李麗潔

視頻編輯: 馬躍龍

責(zé)編: 朱靜文