江西
6月16日，河南安陽的劉女士（化名）聯(lián)系都市現(xiàn)場記者，講述了6月15日晚，自己和閨蜜在湯陰縣歐多福大愛城商場周大生門店的糟心消費經(jīng)歷。
劉女士稱，當時閨蜜想換一個金手鐲。晚上8點10分左右，劉女士和閨蜜進入周大生店，進店后，店員為閨蜜適配圈口尺寸：首先試戴直徑60mm的手鐲，尺寸偏大不合適；隨即更換了一個直徑58mm的手鐲，發(fā)現(xiàn)尺寸偏小。
劉女士強調(diào)，全程試戴時長僅有幾分鐘，“不超過十分鐘”，中途店員未提醒過二人，試戴黃金飾品時要小心不要磕碰柜臺。就在閨蜜準備脫下那只直徑58mm的鐲子時，店員突然湊過來檢查，隨即指出鐲子上被磕碰了一個印子?！拔覀兏緵]有感覺到有碰過哪里。”“我覺得她可能早知道這個鐲子有破損，不然的話正常的試戴，她為什么會檢查一遍？”劉女士說。
劉女士說，那只手鐲重28克，工費每克68元，工費總價1904元。店員當場提出賠償要求：“先讓我們掏一半，900多塊，后來又降到500多?！眲⑴亢烷|蜜不同意賠償。
之后，店員的態(tài)度和做法，劉女士稱讓她和閨蜜難以接受。“好像我們犯了多大錯一樣，在索賠不成的情況下，他們不讓我們走，把我們關在里面。”劉女士之后報了警，經(jīng)警方同意，她們在當晚9點半左右才得以離開門店。
對此，周大生（歐多福大愛城店）的工作人員給出了不同說法：“店員之前提醒過她們戴手鐲時要小心不要磕碰”，“她閨蜜戴手鐲的時候，手來回晃，磕到了柜子角上，把手鐲磕出一個坑?！碑斢浾咴儐柧唧w損失金額時，該工作人員表示不清楚，“我只是個打工的”。她同時透露，“此事已經(jīng)進入司法程序”。劉女士稱“我們現(xiàn)在就是等著他們起訴嘛，走法律程序”。
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