作者：南開(kāi)大熊

來(lái)源：南開(kāi)大熊

六個(gè)正確，必須都正確，一個(gè)組織、一個(gè)團(tuán)隊(duì)才會(huì)處于正確狀態(tài)。

這六個(gè)正確分別是：正確的架構(gòu)、正確的程序、正確的人員、正確的信息、正確的決策、正確的獎(jiǎng)勵(lì)。

1

正確的架構(gòu)

結(jié)構(gòu)支撐戰(zhàn)略，合理的組織架構(gòu)/團(tuán)隊(duì)架構(gòu)才能保證目標(biāo)達(dá)成。

為了營(yíng)造良好的組織氛圍/團(tuán)隊(duì)氛圍，第一要?jiǎng)?wù)就要保證架構(gòu)是正確的、最優(yōu)的——需要改變哪些工作關(guān)系使正確的人在一起有效合作？

對(duì)這一問(wèn)題的回答，要從三個(gè)方面思考：

1）要使最需要一起工作的人在同一組內(nèi)工作；

2）使每個(gè)人都有正確的責(zé)任；

3）確立正確的匯報(bào)關(guān)系。

2

正確的程序

確立了匯報(bào)關(guān)系，明確了每個(gè)人的工作職責(zé)，也把最需要在一起工作的人組織到了一起，接下來(lái)，需要考慮的事情就是工作程序（流程）方面需做哪些改進(jìn)才能增加工作效率，也就是找到最優(yōu)工作流程。

最優(yōu)工作流程有助于人們順暢地開(kāi)展工作，消除無(wú)價(jià)值的活動(dòng)，減少等待，而且有充分的調(diào)整余地以處理意外事件。最優(yōu)工作流程可通過(guò)流程優(yōu)化或流程重組來(lái)實(shí)現(xiàn)。

3

正確的人員

匯報(bào)關(guān)系和工作程序確定之后，接下來(lái)就要選拔和配置合適的人員，同時(shí)還要為選用的人員提供與工作職責(zé)相關(guān)的各種培訓(xùn)——哪些人員需要何種新技能、知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和鼓勵(lì)以增加他們的工作效能。

錄取和選用的人員具有組織需要的難以教會(huì)的素質(zhì)。要始終堅(jiān)持招募同時(shí)滿足三個(gè)匹配的人——人與崗位匹配、人與團(tuán)隊(duì)匹配、人與企業(yè)匹配。

把合適的人在合適的時(shí)間安排到合適的崗位上，把正確的能力配置到正確的崗位是產(chǎn)生績(jī)效的關(guān)鍵。

4

正確的信息

員工要想完成工作任務(wù)首先要得到所需的信息，信息傳遞的渠道、速度、準(zhǔn)確性和時(shí)機(jī)都是要考慮的重要因素。要確保信息在正常的途徑獲得，而且要有合理的機(jī)制保證信息共享。

信息首先傳達(dá)到最需要的人手里，這些信息對(duì)于完成工作任務(wù)是必須掌握的。

要確保人人有途徑得到和使用所需信息，而且獲取信息的途徑應(yīng)該是正當(dāng)?shù)摹⒄５摹?/p>

獲取信息的途徑有：OA系統(tǒng)、公司公告欄、內(nèi)部會(huì)議、項(xiàng)目周報(bào)等。

5

正確的決策

核心價(jià)值觀是企業(yè)決策與行動(dòng)的基本準(zhǔn)則。決策由誰(shuí)來(lái)做，什么時(shí)候做，才能保證決策是正確的，是可以落地執(zhí)行的——選擇正確的時(shí)機(jī)，由正確的人員做出正確決定。

決策是管理的核心內(nèi)容，決策貫穿于管理過(guò)程的始終。為確保決策正確，決策應(yīng)該由最有相關(guān)知識(shí)的專業(yè)人士來(lái)制定。

管理者在做決策時(shí)，如果不具備相關(guān)專業(yè)知識(shí)，千萬(wàn)不能蠻干，要及時(shí)向?qū)I(yè)人士請(qǐng)教，避免誤判。

6

正確的獎(jiǎng)勵(lì)

要明確鼓勵(lì)有利于符合利益相關(guān)人要求的行為和結(jié)果。如果工作業(yè)績(jī)不佳，要確保相關(guān)人員得到建設(shè)性的反饋，并能夠及時(shí)改進(jìn)。

正確的獎(jiǎng)勵(lì)，要考慮三個(gè)要點(diǎn)：匹配性、適應(yīng)性、受獎(jiǎng)人。

匹配性是指優(yōu)異的業(yè)績(jī)要有合理的獎(jiǎng)勵(lì)，同時(shí)，絕不姑息績(jī)效不佳者。適應(yīng)性是指薪酬福利水平要符合當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)狀況，公平、公正、合理。需要特別強(qiáng)調(diào)的是，只有受獎(jiǎng)人認(rèn)為有意義的獎(jiǎng)勵(lì)才是獎(jiǎng)勵(lì)，而不是強(qiáng)加給他們的獎(jiǎng)勵(lì)。

總之，要想實(shí)現(xiàn)高效運(yùn)作，管理層至少要高度關(guān)注四個(gè)要點(diǎn)：

1）從部門(mén)設(shè)置、工作職責(zé)、匯報(bào)關(guān)系三個(gè)方面檢視架構(gòu)的健康狀況。

2）消除無(wú)價(jià)值的活動(dòng)，減少等待。

3）真正的人才往往是招來(lái)的。

4）只有受獎(jiǎng)人認(rèn)為有意義的獎(jiǎng)勵(lì)才是獎(jiǎng)勵(lì)。

Photo by Alvin Mahmudov on Unsplash

— THE END —

本號(hào)致力于“好文”推送，并對(duì)文中觀點(diǎn)保持中立，所發(fā)內(nèi)容僅供學(xué)習(xí)、交流之目的。版權(quán)歸原作者或機(jī)構(gòu)所有，若涉及版權(quán)問(wèn)題，煩請(qǐng)留言聯(lián)系。

【必學(xué)線上課程】

【全面專業(yè)系統(tǒng)的管理服務(wù)體系】

陪伴企業(yè)成長(zhǎng)——幫助企業(yè)持續(xù)管理能力改進(jìn)

輔導(dǎo)/微咨詢/實(shí)踐工作坊/定制服務(wù)

為組織賦能——幫助企業(yè)管理績(jī)效提升

線上/線下課程/專題內(nèi)容

詳情請(qǐng)咨詢：

電話：010-65101109

微信：13811377374

提升管理功底，獲得更多管理思想與實(shí)踐。