來源：廚衛(wèi)頭條

在中國制造向中國品牌轉(zhuǎn)型的進(jìn)程中，每個(gè)行業(yè)都有自己的“品牌標(biāo)桿”。家電有海爾，通信有華為，互聯(lián)網(wǎng)有抖音，衛(wèi)浴有恒潔……它們各自撐起了一個(gè)行業(yè)的品牌高度。

近日，恒潔的名字再度與華為、海爾、國家電網(wǎng)等品牌一起出現(xiàn)在“2026中國品牌500強(qiáng)”榜單上，并蟬聯(lián)衛(wèi)浴行業(yè)榜首。這份由專業(yè)品牌評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu) Asiabrand（亞洲品牌集團(tuán)）聯(lián)合中國亞洲經(jīng)濟(jì)發(fā)展協(xié)會(huì)品牌管理專業(yè)委員會(huì)共同發(fā)布的榜單，基于品牌領(lǐng)導(dǎo)力等八大維度、22項(xiàng)細(xì)分指標(biāo)的嚴(yán)苛量化而得出，上榜的企業(yè)都是行業(yè)佼佼者。

連續(xù)登頂衛(wèi)浴行業(yè)榜首，恒潔究竟靠什么贏得了這份榜單的持續(xù)認(rèn)可？答案，或許就藏在榜單評(píng)價(jià)的邏輯里，也藏在恒潔近年的營銷創(chuàng)新、技術(shù)突破與服務(wù)升級(jí)之中。

衛(wèi)浴行業(yè)進(jìn)入“品牌價(jià)值”時(shí)代

要理解恒潔蟬聯(lián)的分量，首先要看懂“中國品牌500強(qiáng)”的評(píng)價(jià)邏輯。這份榜單從品牌文化承載性、質(zhì)量和服務(wù)水平、創(chuàng)新引領(lǐng)性、品牌穩(wěn)定度、品牌領(lǐng)導(dǎo)力、客戶關(guān)系強(qiáng)度等八個(gè)維度進(jìn)行量化打分，其底層邏輯是評(píng)估一個(gè)品牌能否持續(xù)創(chuàng)造價(jià)值——產(chǎn)品是否可靠、創(chuàng)新是否可持續(xù)、服務(wù)是否可信、用戶關(guān)系是否穩(wěn)固。

這是對(duì)過去“規(guī)模崇拜”的一次糾偏。過去，中國衛(wèi)浴行業(yè)的主旋律是產(chǎn)能擴(kuò)張和渠道下沉，誰的生產(chǎn)線更多、誰能把價(jià)格打到更低，誰就是贏家。品牌建設(shè)在很長(zhǎng)一段時(shí)間里，被當(dāng)作“錦上添花”的事，其結(jié)果便是，衛(wèi)浴行業(yè)這么多年始終缺少一個(gè)能夠在用戶心中真正扎根的“強(qiáng)品牌”。

但最近幾年，風(fēng)向變了。房地產(chǎn)市場(chǎng)進(jìn)入存量時(shí)代，新房驅(qū)動(dòng)的增量邏輯失效，取而代之的是“煥新”和“升級(jí)”需求，消費(fèi)決策的路徑從“買一個(gè)能用的”變成“買一個(gè)值得的”。在這種背景下，品牌——準(zhǔn)確地說，是品牌所承載的信任、體驗(yàn)和情感價(jià)值，成為了衛(wèi)浴企業(yè)的真正護(hù)城河。

連續(xù)在品牌價(jià)值評(píng)估中站上行業(yè)榜首，加上此前已斬獲“中國創(chuàng)新品牌500強(qiáng)”與“中國國貨消費(fèi)品牌500強(qiáng)”兩項(xiàng)行業(yè)第一，以及在品牌認(rèn)知度與消費(fèi)者喜愛度上保持行業(yè)雙第一等，這些重磅的榮譽(yù)疊加在一起，讓人看到恒潔不僅是“產(chǎn)品賣得好”，也是真正在用戶心中扎下了根的“國民衛(wèi)浴首選品牌”。

用創(chuàng)新營銷構(gòu)建品牌連接的新橋梁

理解了蟬聯(lián)的分量后，一個(gè)更根本的問題浮現(xiàn)出來：衛(wèi)浴屬于典型的低頻次耐消品，用戶很難對(duì)一個(gè)品牌產(chǎn)生情感共鳴。恒潔憑什么成為行業(yè)里那棵少見的“常青樹”？

拆解恒潔近年的營銷動(dòng)作，可以發(fā)現(xiàn)一條清晰的邏輯線：它沒有直接告訴消費(fèi)者“我有多好”，而是將“選品質(zhì)，就是選生活”的品牌主張，變成了可觸摸、可體驗(yàn)、可分享的場(chǎng)景，讓用戶在各種真實(shí)、非功利的場(chǎng)景中，親身感受恒潔創(chuàng)造的美好。

比如，恒潔連續(xù)攜手品牌代言人宋佳與《中國國家地理》發(fā)起“總有美好在此間”系列活動(dòng)，依托“全球首個(gè)可移動(dòng)全衛(wèi)體驗(yàn)空間”，把優(yōu)質(zhì)衛(wèi)浴體驗(yàn)延伸至旅途、城市地標(biāo)與社區(qū)，讓用戶在非消費(fèi)場(chǎng)景中與品牌產(chǎn)生情感觸點(diǎn)。

2026年，這一思路進(jìn)一步升級(jí)——聯(lián)合《中國國家地理》、騰訊音樂娛樂集團(tuán)推出“樂動(dòng)此間”項(xiàng)目，融合文旅與音樂雙IP，并集結(jié)吳克群、楊宗緯等九位實(shí)力歌手打造大型演唱會(huì)，用音樂為“品質(zhì)生活”注入溫暖的感性色彩。同時(shí)，搭配城市快閃、產(chǎn)品煥新、服務(wù)提質(zhì)等形式，把品牌體驗(yàn)嵌入到年輕人的娛樂消費(fèi)場(chǎng)景中，拉近了與大眾的心理距離。

此外，恒潔還持續(xù)深耕多個(gè)長(zhǎng)效品牌IP：連續(xù)八年攜手《夢(mèng)想改造家》，把品牌主張嵌入到普通家庭的空間改造中；“質(zhì)美中國”設(shè)計(jì)師IP自2019年啟動(dòng)以來持續(xù)升級(jí)，并通過“超級(jí)H+計(jì)劃”深度鏈接了超萬名設(shè)計(jì)師，成為中國衛(wèi)浴行業(yè)最具影響力的設(shè)計(jì)師平臺(tái)。

這種跨界、破圈、體驗(yàn)優(yōu)先的創(chuàng)新營銷，不僅構(gòu)成了恒潔的獨(dú)特品牌競(jìng)爭(zhēng)力，更讓“品質(zhì)生活”走進(jìn)了用戶的日常，成了用戶生活方式的一部分。

用全球首創(chuàng)技術(shù)重塑體驗(yàn)的新標(biāo)桿

所有的品牌營銷最終都要回到產(chǎn)品上，恒潔蟬聯(lián)行業(yè)榜首的最根本支撐，來自技術(shù)上的持續(xù)突破——不是“微創(chuàng)新”，而是獲得“全球首創(chuàng)”認(rèn)證的底層技術(shù)革新。

2026年，恒潔“智能馬桶3D舒適洗?技術(shù)，智能馬桶零距除菌技術(shù)，創(chuàng)新無水箱超薄掛架技術(shù)，五金花灑恒潔暢霖?系統(tǒng)”四項(xiàng)技術(shù)，被艾瑞咨詢認(rèn)證為全球首創(chuàng)技術(shù)，同時(shí)恒潔N系列壁掛智能馬桶更獲得國家住建部“國際先進(jìn)”科技成果評(píng)定；R系列智能馬桶多項(xiàng)全球首創(chuàng)技術(shù)，經(jīng)中國輕工業(yè)聯(lián)合會(huì)及眾多頂尖專家學(xué)者一致考評(píng)鑒定，達(dá)“國際領(lǐng)先”最高技術(shù)成果認(rèn)定。

更重要的是，恒潔將創(chuàng)新的錨點(diǎn)從“參數(shù)”轉(zhuǎn)向了“體驗(yàn)”。它們不是參數(shù)的堆砌，而是深入用戶的真實(shí)使用場(chǎng)景，重新定義了那些真正影響感受的核心功能。

比如恒潔推出的R9-2X智能馬桶，除了搭載“3D舒適洗?技術(shù)”與“零距除菌技術(shù)”外，還搭載了光負(fù)離子凈味殺菌、水凈技術(shù)抗菌釉面、一鍵全域自潔、磁吸一鍵旋鈕等多項(xiàng)創(chuàng)新技術(shù)，重新定義了什么是智能馬桶的“舒適”和“健康”。同樣的邏輯也體現(xiàn)在五金花灑上，搭載了“恒潔暢霖?系統(tǒng)”、遠(yuǎn)程冷水預(yù)排、智能觸控按鍵等領(lǐng)先技術(shù)的X系列花灑，解決了傳統(tǒng)花灑水路易堵塞、出水不均的頑疾，讓沐浴回歸暢快本真。

然而，恒潔的創(chuàng)新還不止于此。其更深層次的突破在于精準(zhǔn)把握了品質(zhì)生活升級(jí)的核心需求——從單一產(chǎn)品創(chuàng)新躍遷至衛(wèi)浴多場(chǎng)景解決方案的創(chuàng)新。繼2025年推出三大場(chǎng)景解決方案后，2026年恒潔與清華大學(xué)攜手推出了“智享序美｜智在樂動(dòng)”聯(lián)名套間，將中國家庭衛(wèi)浴空間的新需求轉(zhuǎn)化為可感知的方案。

可以說，恒潔不僅實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品技術(shù)領(lǐng)先，更將技術(shù)轉(zhuǎn)化為用戶每次使用中都能感受到的舒適，真正做到了“以用戶為中心”的價(jià)值創(chuàng)造，增強(qiáng)了品牌與用戶的情感聯(lián)系。

用極致服務(wù)構(gòu)筑品牌信任的護(hù)城河

如果說技術(shù)決定了產(chǎn)品的高度，那么服務(wù)則決定了品牌在用戶心中的深度。恒潔能夠蟬聯(lián)行業(yè)榜首，除了技術(shù)上的硬實(shí)力，還在于它把服務(wù)做成了另一道護(hù)城河。截至目前，恒潔已推出十多項(xiàng)行業(yè)首創(chuàng)或唯一的服務(wù)IP，其中最具代表性的，當(dāng)屬“不分品牌，恒潔無憂服務(wù)”與“煥新閃裝服務(wù)”。

過去多年中，衛(wèi)浴行業(yè)的服務(wù)長(zhǎng)期處于“邊緣地帶”，多數(shù)企業(yè)將其視為成本負(fù)擔(dān)，而非品牌競(jìng)爭(zhēng)力。標(biāo)準(zhǔn)缺失、響應(yīng)遲緩、產(chǎn)品維修只能找原廠、不同品牌售后系統(tǒng)彼此割裂……幾乎成為行業(yè)通病。

“不分品牌，恒潔無憂服務(wù)”，不僅打破了行業(yè)“只服務(wù)自有品牌用戶”的局限，為所有品牌提供服務(wù)，而且針對(duì)不分品牌修復(fù)的用戶先報(bào)價(jià)后維修，并對(duì)維修部分提供行業(yè)最長(zhǎng)的9個(gè)月質(zhì)保。此舉不僅提升了消費(fèi)者的全流程服務(wù)體驗(yàn)，還進(jìn)一步推動(dòng)了行業(yè)服務(wù)的提升。

而“煥新閃裝服務(wù)”則直擊舊改痛點(diǎn)，通過3小時(shí)快速換裝+8大省心服務(wù)，將傳統(tǒng)耗時(shí)數(shù)日的煥新壓縮至半天之內(nèi)，讓用戶幾乎感受不到生活中斷。在存量房時(shí)代，效率與品質(zhì)缺一不可，恒潔用這一服務(wù)為衛(wèi)浴行業(yè)的舊改賽道樹立了新的效率標(biāo)桿。

廚衛(wèi)君說

恒潔用蟬聯(lián)證明了，低頻耐消的衛(wèi)浴行業(yè)，同樣可以生長(zhǎng)出“國民級(jí)”的強(qiáng)品牌。它的路徑也足夠清晰——讓創(chuàng)新營銷走進(jìn)生活，讓技術(shù)回歸體驗(yàn)，打破服務(wù)邊界，把品牌主張落地為用戶的真實(shí)感受。這或許就是衛(wèi)浴行業(yè)從“制造”走向“品牌”最務(wù)實(shí)的一步。

這是廚衛(wèi)頭條第3414期