01.

叢臺區(qū)北湖十六峯小區(qū)業(yè)主蘇先生反映，小區(qū)旁原有一處停車場，供市民臨時停車。近期，該場地被改為燒烤經(jīng)營區(qū)域，只有辦理長期租賃車位的車輛可進(jìn)場停放，其他外來臨時車輛無法入場停車。

此處場地是否具備正規(guī)停車場經(jīng)營資質(zhì)，若存在私自張貼收費二維碼、違規(guī)收取停車費情況，如何處理？

叢臺區(qū)綜合行政執(zhí)法局工作人員呂同志：該場地已不再作為正規(guī)停車場使用，我方已停止為其辦理、核發(fā)相關(guān)經(jīng)營證件。若現(xiàn)場仍留存收費二維碼、存在私自違規(guī)收費等問題，我們會立即開展專項整治，取締違規(guī)收費行為。

注銷后場地為何還有車輛停放？

叢臺區(qū)十六峯社區(qū)李書記：目前場地仍有車輛停放，系商家正在梳理年卡臺賬，分批為已辦卡業(yè)主辦理退費，退費過渡期內(nèi)，未完成退費的車輛可臨時停放。

下一步，我們將聯(lián)合鄉(xiāng)鎮(zhèn)、執(zhí)法部門跟進(jìn)處置。若經(jīng)營者計劃在此開設(shè)夜市，須按相關(guān)規(guī)定補齊、完善審批手續(xù)。同時，社區(qū)也會做好居民安撫工作，協(xié)調(diào)小區(qū)物業(yè)臨時開放小區(qū)車庫，供居民及來訪人員臨時停放，緩解周邊停車壓力。

相關(guān)部門及時回應(yīng)訴求，明確場地?zé)o經(jīng)營資質(zhì)，將嚴(yán)查私設(shè)收費亂象；社區(qū)同步協(xié)調(diào)車庫臨時開放、督促商家有序退費，兼顧居民出行與群眾合理訴求。場地若轉(zhuǎn)型夜市，必須補齊全部手續(xù)，守住合規(guī)底線。處置既要解決當(dāng)下停車難題，更要統(tǒng)籌商業(yè)經(jīng)營與居民居住權(quán)益，建立長效監(jiān)管，平衡民生供需，切實化解鄰里矛盾。

（記者：張清）

02.

近日，家住友誼路萬浩楓景小區(qū)南門附近的曹先生十分發(fā)愁。

現(xiàn)天氣逐漸轉(zhuǎn)熱，不少市民下班后會外出聚餐，自家樓下的一家火鍋店生意格外火爆，但隨之而來的問題讓周邊居民頭疼不已：一是火鍋店每天都會提前占用便道上的公共停車位，為晚間到店的顧客預(yù)留位置；二是門店門口設(shè)置高音喇叭循環(huán)播放，噪音擾民。

經(jīng)開區(qū)綜合行政執(zhí)法協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)辦公室賀隊長：接到群眾反映后，我們立即安排工作人員到現(xiàn)場處置整改。我們已責(zé)令店家移除占用公共區(qū)域的大型遮陽棚，恢復(fù)便道公共空間；針對門店外置循環(huán)高音喇叭，正與店家溝通要求其全部拆除。下一步，我們會督促該商戶嚴(yán)禁店外經(jīng)營，引導(dǎo)顧客店內(nèi)就餐以降低噪音，并安排專人常態(tài)化巡查管控該路段，同步對沿線餐飲門店開展專項整治，為居民營造安靜舒適的居住環(huán)境。

最新進(jìn)展：

曹先生：昨天晚上聲音小多了，我再觀察看看。

商戶經(jīng)營不能以犧牲周邊群眾生活為代價，后續(xù)仍需常態(tài)化監(jiān)管，守住便民宜居底線。

（記者：任穎）

03.

雞澤縣小寨鎮(zhèn)榆林村村民王女士家門前緊臨環(huán)村路主干道，去年主干道翻新硬化后，路面地勢墊高，使她家門前的過道成了低洼地帶。

每逢下雨天，這片低洼區(qū)域就會形成積水，積水最深時能沒過半個車輪，不僅影響居民日常出行，車輛通行也存在安全隱患。眼下汛期將至，降雨天氣增多，積水問題愈發(fā)緊迫，王女士希望相關(guān)部門盡快整改，解決積水問題。

雞澤縣小寨鎮(zhèn)人民政府工作人員田同志：這片低洼區(qū)域涉及村內(nèi)三四戶居民，村莊整體地勢北低南高，原本雨水可以自然向北排出。去年橫向主干道墊高改造后，擋住了原有排水路徑，造成局部積水問題。

道路重修、鋪設(shè)污水管網(wǎng)是根治積水的長效方案，但工程周期較長。為應(yīng)對即將到來的汛期，我們制定了應(yīng)急整改措施。現(xiàn)周邊莊村道路施工工程兩三天內(nèi)竣工，完工后，我們會在榆林村積水低洼處澆筑混凝土、墊高路面，緩解雨天積水問題，保障居民汛期正常出行。

后續(xù)村里開展整體道路規(guī)劃改造時，統(tǒng)一對這片低洼路面墊高修整，從根本上解決積水隱患，消除村民的出行困擾。

這種直面問題、務(wù)實為民的舉措，切實解決了群眾的急難愁盼?；鶎又卫碚且劢惯@類身邊小事，精準(zhǔn)施策，快速行動，用實打?qū)嵉恼呐e措，提升群眾的獲得感與安全感。

（記者：張清）

04.

近期，大名縣聚龍花園小區(qū)商戶馮先生到物業(yè)繳納水費時，被工作人員告知，須補齊拖欠兩年的物業(yè)費，才可正常繳納水費、恢復(fù)用水。張先生說，自己未享受到對應(yīng)的物業(yè)服務(wù)，因此不愿繳納物業(yè)費。他認(rèn)為，物業(yè)費和水費屬于兩項不同費用，物業(yè)不該強行捆綁收費并限制商戶用水。

大名縣五陽社區(qū)陳書記:聚龍花園是老舊小區(qū)，物業(yè)費實行差異化收費標(biāo)準(zhǔn)：住宅按 0.5 元 / 平方米收取，沿街商鋪按 0.6 元 / 平方米收取，收費標(biāo)準(zhǔn)屬于一般水平。

商鋪經(jīng)營者如對小區(qū)物業(yè)服務(wù)有意見或合理訴求，可直接與物業(yè)溝通協(xié)商，不能以服務(wù)存在問題為由拒繳物業(yè)費。

對于物業(yè)捆綁水費催繳物業(yè)費的不當(dāng)行為，社區(qū)已約談并督促其整改，要求物業(yè)不得將繳費設(shè)置附加門檻，需無條件為商戶辦理水費繳納業(yè)務(wù)，保障商戶正常用水、平穩(wěn)經(jīng)營。

經(jīng)溝通，馮先生已可正常繳納水費。

物業(yè)以捆綁水費方式催繳費用，方式簡單粗暴，易激化鄰里矛盾。面對物業(yè)服務(wù)爭議，雙方應(yīng)理性溝通、雙向包容。物業(yè)需規(guī)范收費管理、提升服務(wù)質(zhì)量，居民商戶也應(yīng)履行繳費基本義務(wù)。

（記者：張清）

05.

6月14日晚10時許，王先生駕駛摩托車在浴新大街北環(huán)路交口北向南方向行駛時，因車頭加裝射燈（非法改裝）被交警處以200元罰款。王先生質(zhì)疑：去年自己購買二手摩托車時若存在非法改裝，為何能順利過戶并通過檢測？

市車管所機動車檔案科苗同志：經(jīng)核查，該車輛2025年在我單位下屬服務(wù)站過戶時，查驗人員工作疏漏，未排查出車輛加裝射燈問題，該問題確屬服務(wù)站工作失誤，我方對此不回避責(zé)任。

目前，已對該服務(wù)站整改，并對查驗人員培訓(xùn)。對于車主的訴求，我方會直接對接、妥善處置。

王先生車輛目前仍無法正常上路，如何處理？

市車管所機動車檔案科苗同志：我們會聯(lián)系車主先拆除違規(guī)加裝件，給車主帶的來不便，我們可與其協(xié)商補償；若車主不便自行拆裝，服務(wù)站可免費為車主提供拆裝服務(wù)。

最新進(jìn)展：

王先生：車管所工作人員已和我聯(lián)系，問題已處理。

小編說：車管所主動承認(rèn)失誤、推出免費拆裝、協(xié)商補償并開展整改，直面問題值得肯定。窗口查驗是車輛上路的第一道關(guān)口，唯有嚴(yán)守核驗標(biāo)準(zhǔn)、壓實崗位責(zé)任，才能避免市民無端擔(dān)責(zé)，切實守護群眾辦事權(quán)益。

（記者：任穎）

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