本報(bào)記者 姚雪青

晚上7點(diǎn)，江蘇揚(yáng)州萬盛實(shí)業(yè)有限公司的白班員工下班了，部分員工騎著電動自行車，在明亮的路口道別?！耙郧斑@里黑燈瞎火，騎車一點(diǎn)不敢分神。”

萬盛實(shí)業(yè)位于揚(yáng)州經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)施橋鎮(zhèn)萬勝路，“我們廠2018年搬來的時(shí)候，萬勝路還沒裝路燈?！比f盛實(shí)業(yè)綜管部部長周文蘭指著廠門前說，“好幾個(gè)同事在上夜班的路上摔過、撞過?！睘榻鉀Q照明問題，周文蘭打過報(bào)告，卻遲遲沒有下文。

今年1月16日，這個(gè)急難愁盼問題被搬上揚(yáng)州大型融媒體問政節(jié)目《政事面對面》經(jīng)開區(qū)專場，電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)同步直播。

“8年了，路燈為何遲遲沒亮？到底卡在哪兒？”面對曝光視頻和主持人的追問，揚(yáng)州經(jīng)開區(qū)相關(guān)部門負(fù)責(zé)人解釋，萬勝路建成之初，因通行量較少沒裝路燈，后來規(guī)劃與附近新建的華揚(yáng)路同步實(shí)施安裝方案。不料華揚(yáng)路工期延誤，萬勝路照明工程也就耽擱了。

公共基礎(chǔ)設(shè)施要統(tǒng)籌規(guī)劃建設(shè)，但群眾的需求不能一等再等。揚(yáng)州經(jīng)開區(qū)建設(shè)局負(fù)責(zé)人當(dāng)場表示：“我們盡快先行啟動萬勝路照明工程，力爭今年3月底前亮燈，當(dāng)前先增加臨時(shí)照明設(shè)施。”節(jié)目直播結(jié)束，揚(yáng)州經(jīng)開區(qū)立即召開問題交辦會，明確每個(gè)曝光問題的責(zé)任主體、整改要求和時(shí)間節(jié)點(diǎn)。兩天后，50盞太陽能臨時(shí)路燈安裝完畢。3月24日，兩條路的永久路燈安裝到位。

萬勝路路燈亮了，但“問政”沒有結(jié)束。在后期開展的“回頭看”環(huán)節(jié)上，揚(yáng)州經(jīng)開區(qū)建設(shè)局負(fù)責(zé)人介紹，已排查全區(qū)類似問題，發(fā)現(xiàn)9條道路存在未裝路燈、受損失修情況。“目前維修16處，重要路口安裝了高桿照明燈，今年9月將全部整改完成?！痹撠?fù)責(zé)人說。

3年來，這樣的急難愁盼問題，《政事面對面》已推動解決了134個(gè)。

2023年6月，揚(yáng)州市委推出這檔融媒體問政節(jié)目，旨在打造轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、提高辦事效率、優(yōu)化營商環(huán)境、為群眾辦實(shí)事的平臺。交通出行專場曝光高鐵站交通秩序混亂，醫(yī)療保障專場關(guān)注老人就醫(yī)遭遇“智能化門檻”，城市管理專場聚焦車輛亂停亂放……節(jié)目邀請市職能部門、縣(市、區(qū))政府一把手，直面群眾反映的問題，現(xiàn)場給出答復(fù)。每年年初，節(jié)目專班發(fā)布征集通告，由市民投票確定一批年度上線主題，再通過12345熱線、媒體走基層征集等方式匯總分析，尋找具有代表性、緊迫性且影響較大的問題線索。

“3年來，共有70名處級及以上領(lǐng)導(dǎo)干部和近150名科級干部走到聚光燈下。”節(jié)目評論員、揚(yáng)州市委黨校基本理論教研室主任英震說，問政“辣味”十足，從整改效果看，群眾滿意的“甜度”也很高。為保障問政節(jié)目取得實(shí)效，揚(yáng)州推出“雙閉環(huán)”機(jī)制，一方面要求相關(guān)部門要在規(guī)定時(shí)間辦結(jié)曝光問題，形成“發(fā)現(xiàn)—跟蹤—督辦—解決”閉環(huán)機(jī)制；另一方面依托《政事面對面》子欄目“馬上辦”“民情直通車”等進(jìn)行常態(tài)化回頭看，確保問題徹底解決。

(王永、嵇長青參與采寫)

《 人民日報(bào) 》( 2026年06月17日 11 版)