北京
近日，畢節(jié)市百里杜鵑管理區(qū)聯(lián)合區(qū)人民醫(yī)院創(chuàng)新推出“鄉(xiāng)級(jí)集中評(píng)定+入戶上門評(píng)定”雙向便民服務(wù)模式，為轄區(qū)行動(dòng)不便和重度殘疾群眾提供零距離、一站式評(píng)殘鑒定服務(wù)，用暖心舉措打通扶殘助殘“最后一公里”。
此次服務(wù)精準(zhǔn)對(duì)接群眾需求，分類優(yōu)化服務(wù)方式：針對(duì)行動(dòng)便利、可自主出行的群眾，統(tǒng)一設(shè)置集中評(píng)殘便民服務(wù)點(diǎn)，開(kāi)展殘疾等級(jí)鑒定、政策咨詢服務(wù)。針對(duì)重度殘疾、年老體弱、長(zhǎng)期臥床、出行困難的特殊群眾，開(kāi)通“上門服務(wù)綠色通道”，提供一對(duì)一入戶評(píng)定服務(wù)，從根源上解決特殊群體無(wú)法到場(chǎng)鑒定的難題。
在集中評(píng)殘現(xiàn)場(chǎng)，醫(yī)護(hù)人員嚴(yán)格按照殘疾評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展等級(jí)評(píng)定，工作人員為前來(lái)評(píng)定的群眾面對(duì)面講解殘疾證辦理、補(bǔ)貼發(fā)放等各項(xiàng)助殘惠民政策，讓群眾辦得省心、聽(tīng)得明白、享受到位。在入戶評(píng)定服務(wù)中，醫(yī)護(hù)人員嚴(yán)格按照殘疾人等級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)工作規(guī)范，耐心細(xì)致地為每一位群眾開(kāi)展身體檢查。
此外，志愿者還主動(dòng)貼心服務(wù)，細(xì)致詢問(wèn)其日常生活、身體康復(fù)及家庭生活情況，悉心叮囑家屬做好日?？叼B(yǎng)護(hù)理，鼓勵(lì)殘疾人保持樂(lè)觀心態(tài)、堅(jiān)持康復(fù)訓(xùn)練。本次雙向模式評(píng)殘便民服務(wù)，累計(jì)為轄區(qū)40余人完成等級(jí)評(píng)定，有效解決了殘疾群眾“辦證難”“跑路難”等實(shí)際問(wèn)題。(畢節(jié)市殘疾人聯(lián)合會(huì))
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