江蘇
6月15日，大連般步東方水城酒店管理有限公司發(fā)布聲明：
6月14日，我司在承辦許先生婚禮宴請過程中，因菜品服務(wù)未能達到客戶預(yù)期，我司對此深表歉意。
我們尊重客戶依法維護權(quán)益的權(quán)利，愿與客人進行持續(xù)磋商，積極配合其通過法律途徑公平、公正地解決此事。同時，我司也將加強內(nèi)部管理，并對餐食出品、服務(wù)細則進行進一步提升。
為避免爭議持續(xù)發(fā)酵，我司呼吁各方理性看待此次事件。同時，謝絕媒體就此事件進行采訪或報道，相關(guān)事宜以雙方最終達成的協(xié)議或我司對外公示內(nèi)容為準(zhǔn)。
感謝社會各界對我司的關(guān)注與監(jiān)督。我們將繼續(xù)秉持真誠、負責(zé)的態(tài)度，持續(xù)改進服務(wù)，懇請各方給予理性看待和處理此事的空間。
近日，大連一名新人在當(dāng)?shù)匕銇丫频昱e辦婚禮，到酒店方兩小時還沒上完菜，且菜品與預(yù)訂不一致，有菜還帶冰碴，疑似為預(yù)制菜，且婚禮還沒結(jié)束，酒店要進行另一場宴會，直接把賓客請走，一場喜事變得十分尷尬。
現(xiàn)代快報/現(xiàn)代+綜合九派新聞
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